Priorizamos seu bem-estar e acreditamos que nada deve impedir você de buscar a ajuda que precisa. Embora não atendamos diretamente por convênios médicos, você pode solicitar o reembolso de suas consultas junto ao seu plano de saúde. Descubra como é fácil e rápido!
A Agência Nacional de Saúde (ANS), por meio da resolução nº 387 de 2015, impõe a todos os planos de saúde a obrigatoriedade de restituir aos assegurados valores referentes às consultas particulares.
Consulte seu contrato ou fale com a operadora para confirmar a cobertura de consultas particulares com psicólogos. Eles poderão informar sobre os requisitos específicos para reembolso.
Agende uma consulta com um médico, (pode ser um clínico geral e a consulta pode ser realizada pelo formato online), para pegar um encaminhamento para psicoterapia, pois é um documento necessário para a solicitação do reembolso.
A data do pagamento será acordada com a profissional. Ao final de todo mês, você receberá um recibo detalhado para enviar junto com as demais documentações necessárias na solicitação do reembolso. A data do envio do recibo poderá também ser acordada junto com a profissional.
Recibo
Pedido médico
Comprovante de pagamento.
As documentações exigidas podem variar de acordo com cada plano de saúde, confirme com seu plano quais as documentações obrigatórias
Complete o formulário de reembolso da sua operadora com atenção aos detalhes.
Envie os documentos necessários para a operadora do seu plano de saúde. Pode ser feito presencialmente, pelo correio ou online.
Monitore o status do reembolso no site ou através do atendimento ao cliente da sua operadora. O prazo para processamento é geralmente de 15 a 30 dias úteis.
Após a aprovação, o valor será reembolsado conforme as regras do seu plano de saúde. O reembolso pode ser parcial ou total, dependendo da cobertura contratada.
O processo de reembolso é totalmente responsabilidade da operadora do seu plano de saúde.
Recomendamos que todas as questões relacionadas ao reembolso sejam tratadas diretamente com sua operadora.